Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, BAERSOFT ("Şirket", "biz", "bize") tarafından işletilen baer-soft.com internet sitesi ve Bookinly dahil tüm hizmetler için geçerlidir.

Veri sorumlusu: BAERSOFT — İstanbul, Türkiye. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebiniz için İletişim sayfamızdaki formu kullanabilirsiniz.

İletişim formu: Formu doldurduğunuzda ad, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriğini topluyoruz.

Teknik veriler: Kötüye kullanımı önlemek amacıyla, form gönderimlerinde IP adresinizi geçici olarak (istek sıklığını sınırlamak için) işleriz. Bu veri kalıcı olarak saklanmaz.

Analitik veriler: Yalnızca Google Analytics ölçüm kimliği (Measurement ID) sitede tanımlıysa, sayfa görüntülemeleri gibi anonim/toplu kullanım istatistikleri toplanabilir. Bu özellik varsayılan olarak devre dışıdır ve etkinleştirilmediği sürece hiçbir analitik veri toplanmaz.

Bu sitede hiçbir ödeme veya kart bilgisi toplanmaz, işlenmez veya saklanmaz.

İletişim formu verileriniz, yalnızca talebinize yanıt vermek ve olası bir hizmet ilişkisi kurmak amacıyla işlenir. Hukuki dayanağımız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 5/2-c uyarınca "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ile açık rızanızdır (formu göndererek bu rızayı vermiş olursunuz).

Avrupa Birliği'nden erişen kullanıcılar için işleme, Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") madde 6(1)(a) (açık rıza) ve/veya 6(1)(f) (meşru menfaat — talebe yanıt verme) kapsamında gerçekleştirilir.

İletişim formu kayıtları, talebinizin sonuçlandırılması için gerekli süre boyunca ve olası hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla makul bir süre daha saklanır; bu süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

Silme talebiniz üzerine, yasal saklama yükümlülüğümüz bulunmadığı sürece verileriniz derhal silinir (bkz. madde 6).

Verileriniz, endüstri standardı şifreleme (aktarım sırasında TLS/HTTPS) kullanan bulut altyapı sağlayıcılarında (veritabanı: Neon; dosya depolama: Vercel Blob; barındırma: Vercel) saklanır.

İletişim formu, otomatik/kötü niyetli gönderimlere karşı hız sınırlama (rate limiting) ve gizli spam-önleme (honeypot) mekanizmalarıyla korunmaktadır.

Hiçbir internet aktarımı veya elektronik saklama yöntemi %100 güvenli değildir; makul teknik ve idari önlemleri alsak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Avrupa Ekonomik Alanı'ndan erişen kullanıcılar, GDPR kapsamında ayrıca erişim (Md. 15), düzeltme (Md. 16), silme/"unutulma hakkı" (Md. 17), işlemeyi kısıtlama (Md. 18), veri taşınabilirliği (Md. 20) ve itiraz (Md. 21) haklarına sahiptir; ayrıca ilgili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

Bu haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz; talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Verileriniz pazarlama amacıyla hiçbir üçüncü tarafla satılmaz veya paylaşılmaz.

Hizmetin işletilmesi için sınırlı ölçüde şu alt yüklenicilerden yararlanılabilir: Vercel Inc. (barındırma ve dosya depolama), Neon Inc. (veritabanı barındırma), Resend (yalnızca yapılandırılmışsa, iletişim formu bildirim e-postaları için) ve Google LLC (yalnızca yapılandırılmışsa, Google Analytics ile anonim kullanım istatistikleri için). Bu sağlayıcılar veriyi yalnızca bizim adımıza, bizim talimatlarımız doğrultusunda işler.

Hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir ve bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden veri toplamayız.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde bu sayfadaki "son güncelleme" tarihi güncellenir. Politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.